Zwroty z opłaconą przesyłką pocztową w ciągu 30 dni

Koszyk

Twój koszyk jest pusty teraz.

Zrób zakupy
  • Suma
Podatki i dostawa obliczane przy kasie

Zwrot kosztów

O powrocie

Możesz zwrócić większość nowych, nieotwartych przedmiotów w ciągu 30 dni od dostawy i otrzymać pełny zwrot pieniędzy. Pokryjemy koszty wysyłki zwrotnej, jeśli zwrot jest wynikiem naszego błędu (otrzymałeś nieprawidłowy lub wadliwy przedmiot itp.).

Aby móc dokonać zwrotu, przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nie noszony ani nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz również potrzebować paragonu lub dowodu zakupu.

Aby rozpocząć zwrot, możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail fipglobal@yeah.netJeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci instrukcje dotyczące sposobu i miejsca wysyłki paczki. Przesyłki odesłane do nas bez wcześniejszego zgłoszenia zwrotu nie będą akceptowane.


Opłata za wysyłkę zwrotną
Jeśli to nasza wina, wyślemy Ci etykietę zwrotną wraz z instrukcjami.
na przykład uszkodzenie lub niewłaściwe elementy.
Jeśli nie potrzebujesz paczki lub zwracasz część towaru, nie wyślemy Ci etykiety zwrotnej ani nie pokryjemy kosztów zwrotnej przesyłki.

Uszkodzenia i problemy
Proszę sprawdzić swoje zamówienie po otrzymaniu i skontaktować się z nami natychmiast, jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymasz niewłaściwy przedmiot, abyśmy mogli ocenić problem i naprawić go.

Wyjątki/przedmioty bezzwrotne
Niektóre rodzaje przedmiotów nie mogą być zwracane, takie jak używane lub uszkodzone jakościowo i coś innego wpływa na drugą sprzedaż. Proszę skontaktuj się, jeśli masz pytania lub obawy dotyczące konkretnego przedmiotu.

Niestety, nie możemy przyjmować zwrotów na przedmioty przecenione ani karty podarunkowe.

O zwrocie pieniędzy

Powinieneś oczekiwać otrzymania zwrotu pieniędzy w ciągu czterech tygodni od przekazania paczki firmie przewoźnikowi zwrotnemu, jednak w wielu przypadkach otrzymasz zwrot szybciej.

Ten okres czasu obejmuje czas tranzytu, w którym otrzymujemy zwrot od przewoźnika (od 5 do 10 dni roboczych), czas potrzebny nam na przetworzenie zwrotu po jego otrzymaniu (od 3 do 5 dni roboczych) oraz czas potrzebny twojemu bankowi na przetworzenie naszego wniosku o zwrot pieniędzy (od 5 do 10 dni roboczych).

I możesz do nas napisać e-mail, aby przypomnieć nam o dostawie zwróconej przesyłki, w ten sposób otrzymasz zwrot płatności.Dla paczki, którą zwróciłeś własną etykietą, proszę poinformować nas o dostawie zwróconych przedmiotów.

Dla paczki, którą zwróciłeś własną etykietą, proszę poinformować nas o dostawie zwróconych przedmiotów.

Wróć do kontaktu

Aby otrzymać skuteczną odpowiedź, proszę przygotować dla nas swoje informacje [Order ID], [E-mail], [Name].

Skontaktuj się z nami